För dig som vill påverka mer än bara tekniken

I rollen som Digital Workplace Specialist arbetar du i en managerad tjänsteleverans med fokus på Digital Workplace och Modern Workplace. Uppdraget handlar om att utveckla, säkra och förbättra kundens miljö, inte om traditionell support

Arbetet kombinerar tekniskt genomförande med rådgivning. Du sätter dig in i kundens behov, driver lösningar framåt och skapar struktur i arbetet så att förbättringar faktiskt blir genomförda och följs upp. Det innebär också att du tar initiativ när du ser möjligheter, i stället för att vänta på uppdrag.

Så skapar du värde för kund

Du skapar värde genom att omsätta behov till konkreta förbättringar som är möjliga att genomföra, förankra och vidareutveckla över tid.

I praktiken innebär det att du

utvecklar och förbättrar kundens Digital Workplace för stabila, säkra och användbara miljöer

tar fram lösningsförslag inom endpoint, identitet och säkerhet och förklarar val och konsekvenser på ett sätt som skapar förståelse

driver säkerhetshöjande åtgärder i klient, identitets och endpointmiljöer

identifierar förbättringsmöjligheter och omvandlar dem till tydliga aktiviteter som rör sig framåt

gör löpande avvägningar mellan snabb leverans och långsiktig kvalitet

bidrar i transitions och transformationer när kundmiljöer förändras

samarbetar med specialistteam inom exempelvis Cloud, Security, Network och Applications för att få ihop helheten

stöttar vid behov i tekniska ärenden, utan att rollen styrs av ärendehantering

Det här förväntar vi oss av dig

Du tar ansvar för både dialog och tekniska beslut inom uppdragets ramar. I dina avvägningar väger du in kundnytta, risk, säkerhet och genomförbarhet och förankrar när beslut påverkar större helhet.

I rollen förväntas du arbeta självständigt samtidigt som du aktivt använder teamet för att höja kvaliteten i leveransen. Du bygger förtroende i dialogen med kund genom att vara tydlig, pedagogisk och trygg, även när du behöver utmana eller sätta ramar.

Det innebär att du på eget initiativ

prioriterar utifrån kundnytta, risk och leverans och driver arbetet framåt utan detaljstyrning

hanterar förväntningar transparent och förklarar vad som behöver göras och varför

tar initiativ till förbättringar och känner ägandeskap för resultatet, även i mindre uppgifter

vet när du behöver involvera andra och söker stöd i rätt tid

strukturerar ditt arbete så att aktiviteter faktiskt genomförs, inte stannar som idéer

bidrar till kunskapsdelning och en gemensamt stark leverans

Vad du behöver ha på plats

Du behöver ha

cirka 3–5 års erfarenhet inom IT kopplat till Digital eller Modern Workplace

erfarenhet av Microsoft Intune

erfarenhet av klient och operativsystem i enterprise eller kundmiljö, exempelvis iOS och Android

erfarenhet av Entra ID kopplat till identitet, klienter eller åtkomst

grundläggande förståelse för Endpoint Security och Defender for Endpoint eller motsvarande säkerhetslösning

vana att arbeta kundnära och omsätta behov till tekniska rekommendationer

svenska och engelska på god arbetsnivå

svenskt medborgarskap samt möjlighet till säkerhetsprövning

Meriterande

Autopilot

PowerShell, exempelvis att kunna läsa och justera script

erfarenhet från större eller mer komplexa IT miljöer

erfarenhet från konsultativ leverans eller Managed Services

Microsoft certifieringar inom Modern Workplace eller Endpoint, till exempel MD 102 eller MS 102

erfarenhet av Quest migration tool

grundläggande förståelse för tenantmigreringar och hur de påverkar identitet, åtkomst och klientmiljöer

Varför du ska välja Advania

Du får en tydlig onboarding med verkliga kundmiljöer och aktuella leveranser som grund.

Rollen passar dig som vill växa i skärningspunkten mellan teknik, rådgivning och förbättringsarbete. Här får du möjlighet att fördjupa dig inom exempelvis Autopilot, PowerShell och säkerhet, samtidigt som du tar ett större ansvar i både leverans och kunddialog.

Hos oss blir du en del av ett team där kunskapsdelning, samarbete och nyfikenhet står i fokus. Tillsammans utvecklar vi både våra lösningar och varandra.

Vi ser emot din ansökan! 👋

Visa gärna ditt intresse så snart som möjligt då vi intervjuar löpande. Vi välkomnar sökanden med olika bakgrunder, erfarenheter och synsätt, eftersom vi vet att en bredare mångfald berikar var och en av oss och stärker såväl effektivitet som kreativitet i vårt arbete.

Som en del av vår rekryteringsprocess genomgår våra slutkandidater en obligatorisk bakgrundskontroll, en för oss kvalitativ kontroll inför ett anställningsbeslut. Advania samarbetar med Ljung & Sjöberg i ärenden kopplat till alkohol-, drog- och spelproblematik och är en certifierad "Proaktiv Arbetsplats".

Tveka inte att höra av dig om du har några frågor eller funderingar.☀️