Für ein international renommiertes Unternehmen im Automobilsegment wird ein*e engagierte*r Serviceberater*in (all genders) gesucht.

In dieser Rolle fungieren Sie als zentrale Schnittstelle zwischen anspruchsvollen Kunden und der Werkstatt und sorgen für ein exzellentes Serviceerlebnis entlang der gesamten Customer Journey.

Wir bieten

Eine verantwortungsvolle Position in einem dynamischen und hochwertigen Umfeld

Attraktive Vergütung sowie leistungsbezogene Zusatzkomponenten

Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Modern ausgestatteter Arbeitsplatz

Mitarbeit in einem motivierten und professionellen Team

Ihre Aufgaben

Kompetente Beratung und Betreuung von Kunden im Serviceprozess

Annahme von Fahrzeugen sowie Erstellung von Serviceaufträgen

Koordination und Abstimmung von Reparatur- und Wartungsarbeiten mit der Werkstatt

Sicherstellung einer transparenten Kommunikation zu Kosten, Terminen und Leistungsumfang

Aktiver Verkauf von Serviceleistungen, Zubehör und Zusatzangeboten

Bearbeitung von Reklamationen sowie Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit

Pflege von Kunden- und Fahrzeugdaten im System

Requirements

Ihr Profil

Abgeschlossene technische Ausbildung im Automobilbereich

Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice

Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit professionellem Auftreten

Technisches Verständnis sowie Interesse an Fahrzeugen

Kommunikationsstärke und Organisationstalent

Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und MS Office

Sehr gute Deutschkenntnisse sind eine Grundvorraussetzung für diese Position, sowie weitere Sprachen von Vorteil

Das Stelleninserat spricht Sie an?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inklusive Lebenslauf und Foto unter bewerbung@bestpeople.at.

Werden Sie Teil des Teams und gestalten Sie Servicequalität auf höchstem Niveau mit!