Skip to content
Amarbank

Customer Experience Retail (Kurir/Surveyor) – Surabaya

SurabayaLocation unclear
Full-time - Contract · Digital Operations & Strategy
POSTED 4 SEPT 2024VERIFIED 1D AGO
Apply Ask
Role
797 days opentrue age
Posted 4 Sept 2024
CompanyAmarbank →
55open roles
Opened · 30d
+0
Closed · 30d
−1
6d of snapshots · 30d window
Market
416,862open · Other
Opened · 7d
+22,3755% of open
All other
624,520open
All tracked boards · live 10 Nov · n=416,862

Responsibilities:

  • Memastikan data pelanggan (borrower) akurat dan lengkap.
  • Melakukan proses penandatanganan kontrak dengan pelanggan sesuai prosedur perusahaan.
  • Melakukan kunjungan (field visit) atau survei ke kantor pelanggan untuk melakukan verifikasi data serta menjaga kualitas layanan.
  • Memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan melalui pelayanan yang profesional, responsif, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
  • Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan proses onboarding pelanggan dan penandatanganan kontrak berjalan dengan lancar dan efisien.

Requirements:

  • Pendidikan minimal SMA/SMK/Diploma dari semua jurusan.
  • Memiliki pengalaman di bidang Customer Service, Field Survey, atau Administrasi Kredit menjadi nilai tambah.
  • Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
  • Teliti, jujur, dan bertanggung jawab.
  • Bersedia bekerja di lapangan serta melakukan kunjungan ke lokasi pelanggan.
  • Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
  • Memiliki SIM C atau SIM A yang masih berlaku menjadi nilai tambah.
  • Memiliki STNK dan kendaraan bermotor dengan plat nomor yang masih aktif.
  • Memiliki smartphone dan nomor handphone yang aktif.
  • Penempatan: Surabaya
Source · AmarbankFirst seen 4 NovOriginal ↗