About Phoenix

Founded in 2019, Phoenix is building the most trusted telehealth platform in Canada, making specialist healthcare accessible to every Canadian, wherever they are. Our platform breaks down barriers to care, empowering patients to take control of their health with personalized treatment options and the guidance of licensed providers.

If you thrive where big ideas turn into real impact, you'll fit right in here. We're a team of creative problem-solvers who move deliberately and collaborate in person, because we think the best work happens that way. At Phoenix, you'll find autonomy over your work, people who care about each other's success, and a mission that's making healthcare better for Canadians.

À propos de Phoenix

Fondée en 2019, Phoenix bâtit la plateforme de télésanté la plus fiable au Canada, avec la mission de rendre les soins spécialisés accessibles à toute la population canadienne, peu importe où elle se trouve. Notre plateforme fait tomber les obstacles à l'accès aux soins et permet aux patients de prendre leur santé en main, grâce à des traitements personnalisés et à l'accompagnement de professionnels de la santé autorisés.

Si vous aimez voir les grandes idées se transformer en résultats concrets, vous allez vous plaire ici. Nous sommes une équipe de gens créatifs qui aiment résoudre des problèmes, qui avancent de façon réfléchie et qui travaillent ensemble en personne, parce que nous croyons que c'est comme ça que le meilleur travail se fait. Chez Phoenix, vous aurez de l'autonomie dans votre travail, des collègues qui tiennent au succès des autres, et une mission qui améliore concrètement les soins de santé au pays.

Votre rôle

Nous sommes une entreprise de télésanté qui met en relation des patients avec des professionnels de la santé autorisés, par l'intermédiaire d'une plateforme en ligne sécurisée et asynchrone. Nous recherchons une personne titulaire d'un permis d'IPS pour évaluer les demandes des patients, déterminer leur admissibilité au traitement et rédiger des ordonnances lorsque cela est cliniquement indiqué, sans aucune rencontre vidéo ou téléphonique en temps réel.

À propos de la plateforme

Les patients remplissent un questionnaire médical guidé qui couvre leurs antécédents. Vous examinez chaque dossier, généralement en moins de cinq minutes, puis vous déterminez la suite : approuver le traitement, demander des renseignements supplémentaires ou refuser. Toutes les communications avec les patients passent par la messagerie sécurisée intégrée à la plateforme.

Problèmes de santé actuellement traités

Gestion du poids

Santé sexuelle (dysfonction érectile, éjaculation précoce)

Perte de cheveux

Hormonothérapie (testostérone)

Responsabilités

Examiner les antécédents médicaux transmis par les patients et déterminer leur admissibilité au traitement

Rédiger les ordonnances lorsque cela est cliniquement indiqué, ou faire un suivi directement auprès des patients pour obtenir des renseignements supplémentaires

Communiquer avec les patients par messagerie sécurisée, au besoin

Collaborer avec les équipes clinique et produit afin d'améliorer les processus

Signaler les irritants dans l'expérience des patients ou des professionnels de la santé et travailler avec les équipes Expérience client, Produit et Développement pour les régler

Apporter un point de vue clinique sur les nouveaux problèmes de santé traités, les nouveaux protocoles et les lancements de produits, à mesure que la plateforme évolue

Qualifications

Être membre en règle de l'Ordre des infirmières et infirmiers du Québec (OIIQ) et détenir un certificat de spécialiste en soins de première ligne, avec admissibilité à un permis d'exercice dans d'autres provinces canadiennes (accompagnement offert pour l'obtention des permis, au besoin)

Aisance à travailler au sein d'une plateforme de soins numérique

Excellente communication écrite et capacité à travailler efficacement dans un environnement asynchrone, à rythme soutenu

Réactivité et empathie dans les interactions avec les patients