Allô! Merci de t'arrêter ici 👋 Tu cherches activement une nouvelle opportunité? Ou tu prends simplement le pouls du marché?

Eh bien… tu pourrais être exactement à la bonne place! On cherche une personne pour le rôle d'administrateur(trice) réseau afin de joindre notre équipe des opérations réseau à Montréal, Québec. Dans ce rôle, tu contribueras à assurer la disponibilité, la performance et la sécurité du réseau d'entreprise interne de Lightspeed à travers nos bureaux mondiaux. Ce poste soutient la connectivité de l'équipe et des bureaux de Lightspeed — et non les réseaux exploités par notre clientèle marchande. Tu auras la responsabilité de gérer et d'optimiser notre connectivité LAN/WAN, l'infrastructure Fortinet, le Wi-Fi d'entreprise, les VPN de site à site, les services de fournisseurs d'accès Internet (FAI) et les environnements physiques du réseau. Il s'agit d'un rôle d'opérations réseau axé d'abord sur AI. Tu travailleras en étroite collaboration avec notre contrepartie réseau de la région EMEA pour intégrer l'IA agentique et l'automatisation aux opérations, afin de permettre une détection précoce, une analyse accélérée et la prévention des interruptions de service, tout en réduisant les tâches manuelles répétitives.

En tant qu’entreprise mondiale comptant des employés et des clients à l’extérieur du Québec, la maîtrise de l’anglais comme langue de travail est requise pour ce poste.

Ce que tu feras

Administrer, configurer et dépanner les environnements réseau mondiaux Fortinet, y compris les pare-feux FortiGate, ainsi que FortiSwitch, FortiAP, FortiManager et FortiAnalyzer.

Maintenir et optimiser l'infrastructure LAN/WAN d'entreprise, le routage, la commutation, les pare-feux, le SD-WAN, les réseaux sans fil, les VPN, les VLAN, DHCP/DNS et la connectivité FAI à travers nos bureaux mondiaux.

Agir comme point d'escalade de niveaux 2 et 3 pour les problèmes réseau complexes, piloter le triage des incidents, l'analyse des causes fondamentales et la mise en place de mesures correctives à long terme.

Soutenir les initiatives de fiabilité du réseau, notamment la connectivité redondante, le basculement double FAI, la résilience des VPN et la gestion réseau centralisée.

Réaliser les changements et les mises à niveau du réseau en respectant les processus établis de gestion du changement, incluant les tests, les fenêtres de maintenance, la validation et la planification de retour en arrière. Automatisation propulsée par l'IA et opérations proactives

Collaborer avec les équipes réseau mondiales pour cerner et déployer des solutions d'automatisation et d'IA permettant d'améliorer les opérations réseau, la fiabilité et l'efficacité.

Développer et déployer des flux de travail, des scripts et des intégrations API propulsés par l'IA pour la surveillance réseau, la gestion des configurations, l'analyse des journaux, l'investigation des incidents et le dépannage.

Tirer profit de la télémétrie réseau, des plateformes de surveillance (dont PRTG) et des outils de gestion Fortinet pour améliorer la détection des anomalies, les alertes intelligentes et la résolution proactive des problèmes.

Évaluer les initiatives d'automatisation et mesurer les gains en matière de détection d'incidents, de délais de résolution, de fiabilité réseau et d'efficacité opérationnelle. Infrastructure sans fil et déploiement de sites mondiaux

Concevoir, déployer et optimiser l'infrastructure Wi-Fi 6/6E d'entreprise dans nos bureaux mondiaux, incluant les relevés RF, la cartographie thermique, la planification de capacité et l'optimisation du rendement.

Dépanner et optimiser la connectivité sans fil, l'itinérance et l'authentification par certificat (802.1X) pour assurer un accès réseau fiable et hautement performant.

Piloter le déploiement de l'infrastructure réseau en Amérique du Nord et dans la région APAC pour les déménagements de bureaux, les agrandissements et les projets de renouvellement, incluant l'approvisionnement matériel, le câblage, les spécifications des bâtis, la coordination avec les FAI et la mise en service des équipements.