Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Renewal Specialist (m/w/d) für EGYM Wellpass an unserem Standort in München. Du liebst strukturierte Prozesse, clevere Verhandlungsstrategien und möchtest echte Win-Win-Situationen für unsere Kunden schaffen? Du hast Freude daran, langfristige Partnerschaften zu sichern und dabei die Unternehmensziele im Blick zu behalten? Dann nutze Deine Chance, Kundenbeziehungen zu stärken und Sport mit Business zu verbinden, und werde Teil unseres Existing Business Teams in München!

Dein tägliches Workout

Vertragsverlängerungen mit Weitblick: Du übernimmst die Verantwortung für den gesamten Renewal-Prozess Deiner Kunden – von der Analyse bestehender Verträge über die Preis- und Konditionsverhandlung bis hin zum erfolgreichen Abschluss

Strategische Priorisierung: Du priorisierst Dein Portfolio anhand klarer Kennzahlen wie Umsatzsteigerung, Profitabilität oder langfristiger Kundenbindung, um Deine Zeit dort einzusetzen, wo sie den größten Impact hat

Verhandlung & Kommunikation: Du führst strukturierte, lösungsorientierte Gespräche mit Kunden, agierst dabei souverän in Preisverhandlungen und findest kreative Lösungen, um Vertragsverlängerungen erfolgreich abzuschließen

Analyse & Prozessmanagement: Du arbeitest täglich in Salesforce, wertest Vertragsdaten und KPIs aus, leitest Maßnahmen ab, dokumentierst Deine Fortschritte transparent und stellst damit sicher, dass der gesamte Prozess effizient, nachvollziehbar und skalierbar bleibt

Cross-Funktionale Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit Sales und Customer Growth zusammen, um ganzheitliche Renewal-Strategien umzusetzen und einen nahtlosen Übergang Deiner Kunden in die nächste Betreuungsphase sicherzustellen

Dein Fitness Level

Studium oder Ausbildung: Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im wirtschaftlichen Bereich (BWL, Business Administration) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung

Erfahrung: Du verfügst über mindestens 2 Jahre Erfahrung im B2B-Vertrieb oder im Account Management bzw. Customer Success mit Fokus auf Vertrags- und Preisverhandlungen

Marktexpertise: Du kennst Dich idealerweise mit SaaS- oder abonnementbasierten Geschäftsmodellen aus

Sales-Kompetenz: Du bist verhandlungssicher, erkennst Business-Potenziale und weißt, wie man nachhaltige Kundenbeziehungen aufbaut und ausbaut

Analytisches Denken: Du verstehst KPIs und nutzt sie, um fundierte Entscheidungen zu treffen und Deine Aktivitäten gezielt zu steuern

Arbeitsweise: Du agierst lösungsorientiert, arbeitest selbstständig und bist mit Tools wie Salesforce oder vergleichbaren CRMs vertraut

Kommunikation: Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (C2) und solide Englischkenntnisse (mind. B2) und kannst komplexe Sachverhalte klar vermitteln

Dein Trainingsziel für die ersten 6 Monate

Einarbeitung: Du lernst unsere internen Abläufe, Tools und das Renewal Playbook kennen und wirst in das operative Tagesgeschäft eingeführt

Know-how: Du verstehst unsere komplexen Preisstrukturen, Vertragsarten und Kennzahlen im Detail

Ownership: Du übernimmst erste Renewal-Fälle eigenständig, führst Kundengespräche und steuerst Deine ersten Vertragsabschlüsse erfolgreich

Unser Trainingsequipment

Unternehmenskultur: Genieße den Flair eines internationalen Unternehmens mit Kolleg*innen, die ihren Job einfach “l(i)eben”

Flexibilität: Genieße 30 Urlaubstage pro Jahr, teile Dir Deine Arbeitszeit frei ein und profitiere von viel Flexibilität durch unseres hybrides Arbeitsmodell (3 Home Office Tage pro Woche möglich)

Feedback: Entwickle Dich durch regelmäßiges Feedback weiter und werde Teil eines Teams, in dem Deine Ideen gehört werden

Fitness: Halte Dich fit und trainiere mit EGYM Wellpass kostenlos in tausenden Sport- und Gesundheitseinrichtungen in ganz Deutschland oder nutze unser Inhouse Fitnessstudio mit allen EGYM Geräten

Flex Budget: Nutze 60€ pro Monat flexibel für öffentliche Verkehrsmittel und Essenszuschuss

bAV: Sichere Dich durch unsere attraktive betriebliche Altersvorsorge ab

Bike Leasing: Tritt in die Pedale und halte Dich durch unser Bike Leasing Angebot fit